Nuestra tienda física está ubicada en Ortiz de Rozas 434, local 26, Galería Los Lúcumos, La Ligua, Región de Valparaíso.

Además, realizamos envíos a todo Chile, para que puedas recibir tu joya personalizada de forma segura y cómoda, estés donde estés. Trabajamos con empresas de transporte confiables y te compartimos el seguimiento de tu pedido una vez despachado.

El tiempo de confección de nuestras joyas personalizadas es de hasta 3 días hábiles.

Una vez finalizada la confección, el tiempo de entrega dependerá de la empresa de transporte y de la ciudad de destino.

De forma referencial, el plazo total del pedido (confección + envío) es de 3 a 7 días hábiles, tal como se indica en nuestra página. Estos plazos pueden variar en fechas de alta demanda, contingencias externas o según la ubicación del destinatario.

Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestra página web. Solo debes seleccionar el producto que deseas, elegir las opciones de personalización, subir la imagen o ingresar el texto correspondiente y finalizar la compra.

Una vez confirmado el pedido, comenzaremos la confección de tu joya o accesorio personalizado según las indicaciones que nos entregaste.

Cada producto indica claramente en su descripción el material con el que está fabricado.

Nuestras joyas son de plata 925 certificada, mientras que nuestros accesorios son principalmente de acero inoxidable quirúrgico e hipoalergénico.

Te recomendamos revisar la descripción de cada producto, donde el material aparece de forma visible y detallada.

Sí. Todas nuestras joyas incluyen una presentación cuidada y lista para regalar.

Cada pieza se entrega en una caja de presentación, que en su interior incluye una caja dura; en el caso de los collares, además, incorporamos una bolsa de terciopelo.

Como parte de la experiencia, añadimos de regalo un paño pulidor y una tarjeta con recomendaciones de cuidado, para que la joya se conserve en perfecto estado por mucho tiempo.

Una experiencia completa, pensada para que puedas regalar sin preocuparte de nada más.

No realizamos trabajos de edición ni modificación de imágenes.

El grabado se realiza tal cual la imagen y/o indicaciones que nos envía el cliente, por lo que es importante que la fotografía o diseño esté en las condiciones deseadas al momento de realizar el pedido.

Una vez que tu pedido ha sido despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento, para que puedas revisar directamente el estado de tu envío en la página de la empresa de transporte correspondiente.